Formulaire de réclamation

Étape 1 - Informations sur la commande (1/2)




Instruction


Email - indiquez l'adresse mail par laquelle la commande a été passée, cela accélérera la vérification de votre demande.

Numéro de commande - Veuillez saisir le numéro de commande - vous le trouverez dans le message de confirmation de votre commande. Veuillez saisir uniquement les chiffres sans FR

Motif de la notification

Réclamation de transport (marchandises endommagées) - la marchandise est arrivée endommagée.

Réclamation de transport (colis non livré) - le colis n'a pas été livré.

Réclamer une garantie - signaler un défaut du produit.

Erreur de commande - un produit ou une partie d'un produit est manquant dans le colis ou la marchandise reçue n'est pas celle qui a été commandé